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ほけんプロエージェント

ほけんプロエージェント

訪問型・法人型保険営業部門
弊社の祖業です。創業者が立ち上げた損害保険の個人代理店、(屋号)甲府インシュアランス事務所が前身です。お困りのお客様のもとへすぐに駆けつける、とくに、万一の自動車事故や火災には、可能な限り年中無休で現場急行しています。地域に根付く保険代理店として、真心をこめてお客様と向き合い、お客様本位とは何か?を突き詰めて考え、体制をつくり、実践しております。

PROFILE

店舗情報

訪問型・法人型保険営業部門 ほけんプロエージェント
屋号 ほけんプロエージェント
所在地 〒400-0035 山梨県甲府市飯田2-17-2
電話 055-242-7700
ファクス 055-242-7701
フリーダイアル 0120-924-874

STAFF

スタッフ紹介

ほけんプロエージェント 代表取締役 臼井 良一
代表取締役
臼井 良一
ほけんプロエージェント 会長 臼井 行夫
会長
臼井 行夫
ほけんプロエージェント 副社長 臼井 由美子
副社長
臼井 由美子
ほけんプロエージェント 営業課
営業課
ほけんプロエージェント 営業課
この会社に入って自分のためになったと思うことはありますか?
普段から事故の対応をしているので、プライベートで自動車事故に遭遇した際に、困っている方を迅速に手助けすることができました。
その時に、この仕事が自分のためになっているとしみじみと感じました。
仕事において最もやりがいを感じるのはどんな時ですか?
お客様から相談を受けた際にやりがいを一番感じます。
困っている時、頼ってもらえるというのは信頼していただいている証しなので、その気持ちに精一杯応え、感謝の言葉いただくことが私にとってのやりがいです。
ほけんプロエージェント 営業課
営業課
ほけんプロエージェント 営業課
この会社で自分自身が成長したと思うところはありますか?
以前よりも辛抱強くなれたと思います。
基本的に何事にも相手がある仕事ですので、自分の思い通りに進まないときや、相手の言い分に大なり小なり無理がある場合でも、なげやりにならずに丁寧に対応することを心がけています。
仕事で一番達成感を感じる瞬間は何ですか?
名指しで感謝していただけたときにはやはり達成感があります。
例え仕事の範疇でなくても「わからないことはこの人に聞けば教えてくれる」という信頼関係を築いてなんでも頼ってもらえるようになれれば最高ですね。
ほけんプロエージェント サービス課 主任
サービス課 主任
ほけんプロエージェント サービス課 主任
仕事の中で自分の得意なことを教えてください。
特に得意なことは無いというのが本音です。
国の制度や保険商品の改定などが不定期にあるため、常に勉強と知識のブラッシュアップが欠かせない業界です。得意なことも日々変化してしまうと思っているからです。
ただ、敢えてあげますと、お客様との保険相談会でしょうか。
お客様にわかりやすく、正確に内容や仕組みなどをご理解いただける説明と、お客様ご自身で選択いただける保険相談会になるように、励んでおります。
自分自身を動物に例えると何ですか?その理由は?
直感的に犬でしょうか。
私が戌年ということもありますが、警戒心が強く、走るのが好きなので、そう思います。
ほけんプロエージェント サービス課
サービス課
ほけんプロエージェント サービス課
仕事の失敗談を教えてください。
お客様が保険料を払えず、翌月いただくお約束したもののお支払いいただく前に事故が起き入院をされました。保険料を払い込む前の事故のため給付金は受け取れませんでした。
告知義務違反と保険会社から通告を受け、契約を解除されたお客様もいます。
私としては、いずれの事案もしっかりと説明をしてご理解をいただいたうえで契約手続きをしたと思っていますが、結果的には、お客様にとっては万が一の時のための大事な後ろ盾にもかかわらず、役に立てずじくじたる思いをしました。
仕事をしていて一番うれしかったエピソードは何ですか?
このお客様とは、出入りする会社で知り合いとなり、自分にとってちょうどピッタリの保険とのことで保険契約をいただきましたが、数年後、保険の必要性を感じないから解約したいと申し出あり。
解約しないで続けた方がいいことを何とか説得し、契約を続けてもらいました。
のちに、入退院を繰り返しお亡くなりになりましたが、お客様、そしてご家族様からもとても感謝されました。
私自身、この一件から、お客様にずっと寄り添いお役に立ち続けたいと気概を改めて強めました。
ほけんプロエージェント 管理業務部 部長
管理業務部 部長
ほけんプロエージェント 管理業務部 部長
会社ではどんな仕事をしていますか?
保険会社に提出する書類をチェックし、記入漏れなどの確認をしています。
また、営業社員の契約の管理をしています。私もお客様を担当しているので、自分に厳しく!を心掛けています。もちろん、人には優しくです♪
職場はどんな雰囲気のところですか?
コミュニケーション良く、みんなで乗り越え、助け合い、支え合える職場なので、職場内に良い風が流れ、良い雰囲気と思います。
誇れるところは、チーム力です。
ほけんプロエージェント 管理業務部
管理業務部
ほけんプロエージェント 管理業務部
新人の時、一番大変だったことは何ですか?
数多くの保険会社の情報を一括管理するコンピューターシステムを扱うのは初めてでした。
とても専門的なシステムなので、理解し慣れるまでに時間がかかりました。
仕事をするうえで日々心がけていることはありますか?
仕事をする上で日々心掛けていることは、与えられた仕事に対し責任を持って迅速に対応することです。
また、同じ部署のメンバーがスムーズに業務を進められるように、しっかり連携することも心がけています。
ほけんプロエージェント 管理業務部
管理業務部
ほけんプロエージェント 管理業務部
仕事の中で自分の得意なことを教えてください。
あとで楽しみたいので、最初にする苦労は苦にならないです。
Excelなどの表計算など、自分で調べて入力したり、どうすれば効率よく作業が出来るかとか、いろいろ考えることが大好きです。
自分自身を動物に例えると何ですか?その理由は?
輪に入らず、部屋の隅でジーッと見ている猫。
あまり人から言われませんが、結構極度の人見知りです。
仕事中などは、スイッチを入れているので、そう見えないことが多いみたいです。
輪に入らずモジモジしていることが多いので、そんな時は優しく声掛けてください。。
ほけんプロエージェント 研修生
研修生
ほけんプロエージェント 研修生
入社して、あなたの意気込みを一言で表すと?そして、その思いは?
「何事にも一所懸命」です。お客様と大きく関わる仕事なので、今やれることを一所懸命に頑張る姿を見てもらいたいと思っています。
自分自身を色で例えると何色ですか?これからどんな色になりたいですか?
白です。これからは先輩方の吸収すべき部分を自分にも取り入れながら、自分だけの色を出していきたいと思っています。
保ほけんプロエージェント 管理業務部
管理業務部
ほけんプロエージェント 管理業務部
この会社に入ったきっかけは?
今は様々な保険会社から様々な保険商品が発売されていますが、お客様に一番最適なものを提案したかったことと、そのためにも私自身がもっと保険について勉強したいと思ったからです。
仕事をする上で日々心掛けていることはありますか?
早くコンサルタントとして活躍できるよう、今は目の前の仕事をコツコツとこなしていくことを心掛けています。
ほけんプロエージェント 管理業務部
管理業務部
ほけんプロエージェント 管理業務部
職場はどんな雰囲気のところですか?
働いている人達に限らず、訪れて下さるお客様とも会話をするので、常に明るい雰囲気です。
店先に飾ってある風船や大きなぬいぐるみに、子供達が歓声を上げながら駆け寄って来る姿には、思わず笑みがこぼれてしまいます。
他の会社と違うと感じる特徴的なところはありますか?
上司の指示に従っていればよい、先輩に言われたことだけやっていればよい、それは私の仕事ではない……。
そんな職場をいくつも経験してきましたが、ここにはそういった人はいません。
個々人がプロ意識と責任感を持ち、自ら動いています。個人がやりたいと思うことをやらせてくれ、仲間や会社が理解し支援してくれます。束縛感のない自由な職場だと思います。

DEALS with SERVICE

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当ホームページでは、お客様の利便性等を踏まえて、取扱い保険のインターネット上で契約可能な商品を全てご案内しています。

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SJNK19-80091(2019.05.31)

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